اخبار عاجلةاخر الاخبارالرئيسيةمنوعات

“ماكدونالدز” تعتذر بعد تقديم محلول التنظيف بدلاً من القهوة في أحد مطاعمها

أربيان بزنس مصر : تقدمت “ماكدونالدز” بإعتذار بعد تقديم سائل التنظيف لسيدة حامل بدلاً من مشروب “اللاتيه” الذي طلبته في جنوب ألبرتا بكندا.

وطلبت السيدة “سارة دوجلاس” من أحد مطاعم “ماكدونالدز” مشروب القهوة “اللاتيه”، وبعد أول رشفة فتحت غطاء الكوب لتجد مادة كيميائية ذات رائحه نفاذة وأنه “ليس “لاتيه” على الإطلاق”، وعادت على الفور إلى المطعم وطلبت التحدث مع المدير.

وأضافت “دوجلاس”: عرضت القهوة على المدير وسألني إذا كنت أرغب في مشروب جديد، ولكن قلت له “قطعًا لا هذا أمر غير مقبول”، وطلبت التحدث مع مسؤول أعلى ومنحها رقم مديره.

وقال “دان باون” الذي يمتلك فرانشايز “ماكدونالدز” في بيان أصدره لاحقًا إن فريقه على تواصل وثيق مع “دوجلاس” وإنه اعتذر لها، وأضاف: ما حدث أن الآلة يتم تنظيفها كل صباح، ولسوء الحظ فإن خط إمداد الحليب كان متصلاً بمحلول التنظيف أثناء إعداد مشروب العميلة”.

وأوضح قائلاً: “لقد اتخذنا إجراءات فورية لمراجعة إجراءات التنظيف المناسبة مع الفريق ووضعنا إشارات إضافية كرسالة تذكير”.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock